O Complexo de Saúde Erasto Gaertner possui diversas fontes de coleta de dados pessoais e sensíveis. Dentre elas temos nossos canais de atendimento, comunicação, aplicativos, website, anúncios, propagandas, formulários, parceiros que nos encaminham os dados, registros físicos e digitais.
Neste cenário, gostaríamos de esclarecer que em todos os meios de coleta de dados, a partir do momento que a pessoa física ou jurídica compartilha seus dados conosco, nós os tratamos de forma segura, ética, profissional e transparente.
Para tanto, gostaríamos de explicar de forma mais clara quais são as nossas fontes de coleta:
Cadastro para Atendimento de Saúde
Quanto você realiza um atendimento de saúde em qualquer uma das Unidades do Complexo de Saúde Erasto Gaertner, seja de forma presencial ou digital, nós realizamos o seu cadastro a fim de cuidar de você ou de um de seus familiares.
Atendimento na Central de Relacionamento e Telefonia
Quando você entra em contato com nossa central de atendimento ou por algum de nossos canais oficiais (telefone, correio eletrônico, chat on-line ou website), buscando algum atendimento ou suporte necessário.
Sistemas de Troca de Mensagens Instantâneas e Correio Eletrônico
São todos os serviços utilizados para manter a comunicação eletrônica (SMS, WhatsApp e Telegram), entre você e qualquer das Unidades do Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
Aplicativos Móveis (mobile)
Os seus dados pessoais são compartilhados pelos nossos aplicativos móveis (mobile), seja pelo sistema “Android” (OS) ou pelo sistema “iPhone Operating System” (iOS).
Websites
Todos os sites do Complexo de Saúde Erasto Gaertner podem ser utilizados para a coleta de dados pessoais. Esclarecemos que os “websites”, compreendem tanto aqueles que operamos diretamente através dos nossos domínios e protocolos de rede (Internet Protocol – IP), quanto aqueles que estabelecemos vínculos com terceiros, dentre eles, Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e YouTube.
Anúncios, propagandas e formulários on-line
O Complexo da Saúde Erasto Gaertner realiza diversas interações por meio de anúncios, propagando e formulários on-line, disponibilizados com a finalidade de ampliar sua atuação médica, os quais compartilham conosco seus dados.
Esclarecemos que são as interações estabelecidas com qualquer tipo de anúncio, propaganda e formulário on-line disponibilizado pelo próprio Complexo da Saúde Erasto Gaertner ou parceiros.
Dados recebidos de parceiros
São aqueles dados pessoais fornecidos por parceiros interconectados com nossos serviços ou durante a efetivação de outra forma de vínculo institucional e contratual firmado pelo Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
Registros físicos
São os registros físicos preenchidos durante confraternizações, eventos ou outras formas de interação com as atividades do Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner, por meio de suas fontes de coleta de dados pessoais, pode processar diversos tipos de informações pessoais. Em alinhamento com o princípio da transparência estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, buscamos ser claros com nossos pacientes e colaboradores. Portanto, apresentamos um quadro detalhado que categoriza e especifica os dados pessoais coletados.
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Dados de Contato: Dados essenciais para que possamos estabelecer e manter o contato com você. |
- Endereço residencial - Endereço eletrônico/ e-mail - Número de telefone/ Celular |
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Dados para acesso ao nosso sistema (Login): Dados que você utiliza para identificação e autenticação quando interage com nossos sites, aplicativos ou serviços on-line. |
- Nome de registro para acesso (login) - Dados essenciais para a criação do seu usuário na rede (e-mail, data de nascimento, número para contato) - Senha em formato criptografado - Perguntas de segurança |
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Dados Pessoais: Dados Pessoais necessários para estabelecer o vínculo com você, para que possamos realizar o seu atendimento e prestar de forma efetiva nossos serviços de saúde. São aquelas informações que tornam você identificado ou identificável. |
- Nome completo - Número de documento (RG, CPF e Cartão SUS) - Data de nascimento - Idade - Endereço residencial - Endereço Eletrônico (e-mail) |
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Dados Pessoais Sensíveis: Dados requeridos para uma adequada assistência de saúde. Indispensáveis a análise, diagnóstico, prevenção e atenção clínica. São aqueles dados que fornecem informações de caráter diferenciado a respeito de você. |
- Dados de saúde - Genético - Biométrico - Imagem - Gênero - Raça - Religião - Naturalidade - Nacionalidade - Escolaridade - Filiação a sindicato
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Dados de Crianças e Adolescentes: Dados importantes para executar a prestação de nosso serviço infantojuvenil, para o atendimento no nosso Hospital Erastinho. |
- Nome completo - Data de nascimento - Número de documento (CPF, RG e Cartão SUS) - Filiação - Nacionalidade - Naturalidade - Raça - Religião - Gênero - Escolaridade - Endereço residencial - Telefones para contato
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Dados Financeiros e de Pagamento: Dados necessários para atender a um pedido, efetuar um pagamento ou realizar uma compra de nossos serviços, ações e promoções. |
- Nome do titular do cartão - Número do cartão de débito ou crédito - Data de validade do cartão |
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Dados de Ouvidoria: São os dados que você ou um acompanhante passam no momento de preencher o Formulário para Registro de Ouvidoria. |
- Data do relato - Nome do paciente - Nome do depoente - Número do prontuário - CPF - Nome e contato de testemunhas (quando aplicável) - Fotos (quando aplicável) |
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Dados de Contato com o Marketing Social: São os dados passados por você e gravados por nossa equipe na interação com nossa Central de Doações. |
- Nome completo - Endereço residencial - Número de documento (CPF e RG) - Data de nascimento - Endereço eletrônico (e-mail) - Telefone para contato |
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Dados técnicos sobre equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: São os dados e as informações sobre o seu computador ou dispositivo móvel, passados ao acessar algum dos sites, aplicativos ou serviços do Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
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- Protocolos de rede (Internet Protocol – IP) - Localização geográfica - Tipo e versão do navegador da web - Tipo e versão do sistema operacional - ID do dispositivo móvel (celular ou tablet) |
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Dados sobre como você utiliza nossos sites, aplicativos e serviços: A sua interação com nossos sites, aplicativos ou serviços propicia a utilização de tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você realizou. |
- Links utilizados - Páginas acessadas - Conteúdos visualizados - Tempo de navegação - Dados estatísticos de interação
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Conteúdos gerados por você: São os conteúdos que você cria e compartilha com o Complexo de Saúde Erasto Gaertner, em nossas redes sociais ou por meio de nossos sites, aplicativos e serviços. |
- Textos - Comentários - Artigos - Fotos - Vídeos - Histórias pessoais - Conteúdos e mídias pessoais |
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner, independentemente, de qual categoria de dados você compartilhou conosco e permitiu o tratamento, cuida dos seus dados da melhor forma possível.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner apresenta a seguir a finalidade e a justificativa para o tratamento de seus dados pessoais.
Atendimento de Saúde:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner utiliza os seus dados pessoais para atender, processar e solucionar suas necessidades de saúde. Esses dados pessoais são necessários para o cadastro em nosso sistema, para conduzir verificação de identidade, atualizar e corrigir endereços, para encaminhamento e outras providências imprescindíveis à continuidade dos serviços na área da saúde, tais como: triagens, consultas, manuseio do prontuário, telemedicina, exames laboratoriais, internamentos etc. Todos esses processos requerem o uso de seus dados pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.
Justificativa para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
a) Para a tutela da saúde;
b) Para a proteção da vida ou da incolumidade física;
c) Para cumprir obrigação legal e regulatória;
d) Para exercício regular de direito;
e) Para execução de contrato.
Atuação Legal e Parcerias Interconectadas:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner poderá compartilhar seus dados pessoais para fins de comprovação legal junto a órgãos oficiais de saúde, entre nossas unidades operacionais e parceiros integrados aos nossos serviços sempre que for necessário para assegurar o cumprimento de obrigações legais, para a prestação de serviços de saúde e para a melhoria contínua da qualidade do atendimento oferecido. Nesse contexto, destacamos:
a) Para uma melhor e mais adequada prestação de nossos serviços de saúde;
b) Para fazer cumprir as suas necessidades emergentes de saúde;
c) Para adequar nossa prestação de serviço às responsabilidades legais e regulatórias das instituições de saúde;
d) Para responder a um pedido de autoridade legal competente;
e) Para proteger nossos interesses, direitos e patrimônio.
Essas ações são justificadas pelo uso de seus dados pessoais nas seguintes situações:
I. Para exercício regular de direitos;
II. Para execução de contratos;
III. Para cumprir obrigações legais e regulatórias;
IV. Para a tutela da sua saúde;
V. Para execução de políticas públicas.
Serviços de Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner poderá utilizar seus dados pessoais para diagnosticar, encaminhar, iniciar tratamentos, realizar treinamentos, além de desenvolver projetos de educação continuada e pesquisa. Seguimos rigorosamente os protocolos e critérios estabelecidos pelo Ministério da Saúde e pelo Conselho Nacional de Saúde para garantir a condução adequada das pesquisas clínicas. Além disso, antes de iniciar qualquer pesquisa, realizamos uma avaliação prévia por nosso Comitê de Ética em Pesquisa (CEP). Em tais situações, podemos solicitar informações pessoais de contato, detalhes sobre o motivo do seu vínculo com a instituição e a assinatura do termo de consentimento específico da área da saúde.
Justificativas para o uso dos seus dados pessoais neste contexto:
a) Para realizar estudos e pesquisas;
b) Para diagnóstico e prevenção de saúde;
c) Para cumprir obrigações legais e regulatórias;
d) Para execução de políticas públicas;
e) Para execução de contratos.
Promoção e Ações do Marketing Institucional e Social:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner poderá utilizar seus dados pessoais entre nossas unidades e parceiros conectados para fins de promoção e/ou ações que visem auxiliar na divulgação do nosso nome institucional. Nosso objetivo é cumprir a função social de assistência à saúde e, como entidade filantrópica, contamos com o apoio de todos os membros da sociedade para alcançar esse propósito. Utilizamos seus dados pessoais para fornecer informações sobre nossos serviços de comunicação, campanhas publicitárias ou promoções. Para promover esses serviços, podemos recorrer a diversos meios de comunicação, como: e-mail, anúncios, mensagens de SMS, ligações telefônicas, correspondências postais, nossos próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros.
Justificativa para o uso dos seus dados pessoais neste contexto:
a) Para exercício regular de direitos;
b) Para execução de contratos;
c) Para incentivo de políticas públicas;
d) Para cumprir obrigações legais e regulatórias;
e) Para realizar estudos e pesquisas.
Outras Finalidades e Situações em Geral:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner utiliza seus dados pessoais para outras finalidades relacionadas à prestação de nossos serviços e ao cumprimento de nossas obrigações institucionais. O tratamento desses dados é necessário para o planejamento, estruturação, manutenção e expansão interna da instituição, incluindo:
a) Manutenção de seu cadastro;
b) Condução de índices de procedimentos e diagnósticos de saúde;
c) Avaliação interna de efetividade e qualidade de nossos serviços assistenciais;
d) Possibilidade de vínculo em nossas ações e campanhas publicitárias;
e) Gerenciar a operação de nossas comunicações e sistemas de segurança e proteção de dados.
Justificativa para o uso dos seus dados pessoais neste contexto:
I. Para exercício regular de direitos;
II. Para cumprir obrigação legal e regulatória;
III. Para execução de contratos;
IV. Para diagnóstico e prevenção de saúde;
V. Para realizar de estudos e pesquisas.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner, dependendo do serviço de saúde a ser prestado, poderá compartilhar os seus dados pessoais com as suas diferentes unidades de saúde e profissionais, a saber:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner também poderá compartilhar seus dados pessoais com os seguintes tipos de terceiros:
Parceiros Interconectados:
Empresas e prestadores de serviços externos que auxiliam o Complexo de Saúde Erasto Gaertner nos serviços de saúde. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados só estão autorizados a acessar seus dados pessoais em nome do Complexo de Saúde Erasto Gaertner para as tarefas específicas que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente a manter seus dados pessoais confidenciais e seguros. No caso de violação, respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
Órgãos e Agências Reguladoras:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros por motivos legais de comprovação e prestação de serviços realizados na área da saúde, bem como para cumprir critérios regulatórios e procedimentais específicos e requeridos por autoridades competentes para fins de fiscalização e execução de políticas públicas.
Autoridade Judicial:
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner poderá compartilhar seus dados pessoais para atender uma ordem judicial ou para a sua própria defesa.
Transferência internacional de dados:
Seus dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados em outros países. Esses dados poderão ser acessados por nossos parceiros internacionais, que poderão estar sujeitos a diferentes legislações de proteção de dados. Tomamos medidas apropriadas para garantir que o tratamento de seus dados pessoais esteja em conformidade com as leis aplicáveis e que seu direito à privacidade seja adequadamente protegido, independentemente da localização dos servidores ou dos parceiros envolvidos no processamento.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner, em seus sites, aplicativos e serviços, a fim de melhorar a experiência dos pacientes e usuários, permite que pequenos textos sejam enviados ao navegador, para que fiquem na lembrança do aplicativo ou website, visando facilitar o próximo acesso e deixar o site mais útil.
Essa ação de memorização dos textos inseridos nos sites, aplicativos e serviços, é conhecida como cookies.
Neste cenário, o Complexo de Saúde Erasto Gaertner, visando esclarecer as políticas de uso dos cookies, compartilha com seus pacientes a forma de utilização e tratamento dessas informações.
Cookies de sessão
São cookies de uso temporário, que são excluídos quando você fecha o seu navegador. Quando você reiniciar o seu navegador e voltar para o site que criou o cookie, esse site o trata como um novo visitante.
Cookies persistentes
São os cookies que permanecem no seu navegador até você apagá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um dos sites ou serviços do Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
Cookies necessários
São cookies estritamente necessários para a operação de nossos sites, aplicativos ou serviços do Complexo de Saúde Erasto Gaertner. Eles permitem que você navegue pelos sites e aplicativos e utilize nossos recursos disponíveis.
Cookies que nos mandam informações sobre você
Nós implementamos esse tipo de cookie em nossos sites, aplicativos ou serviços de acordo com as necessidades do Complexo de Saúde Erasto Gaertner. Esses cookies são projetados para serem lidos exclusivamente por nossos sites, aplicativos ou serviços compatíveis.
Cookies em propagandas do Complexo de Saúde Erasto Gaertner
Colocamos cookies em propagandas e anúncios que são exibidos em sites, aplicativos e serviços compatíveis de terceiros. Obtemos informações através desses cookies quando você clica ou interage com a propaganda ou anúncio. Neste caso, o Complexo de Saúde Erasto Gaertner está colocando um cookie “de terceiro”. Nós podemos usar esses dados obtidos por cookies de terceiros para enviar outras propagandas que acreditamos ser relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento anterior.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner também pode usar outras tecnologias de rastreamento similares a cookies em seus sites, aplicativos e serviço. Essas ferramentas são utilizadas para nos ajudar a adaptar os sites, aplicativos e demais serviços compatíveis aos propósitos da instituição às suas necessidades pessoais e a uma adequada prestação de auxílio à saúde.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner, a fim de esclarecer a finalidade destas tecnologias de rastreabilidade, bem como compartilhar quais são estas ferramentas, compartilha o seguinte quadro explicativo:
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Endereços de Protocolos de Rede (Internet Protocol – IP): Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar o computador. Todas as vezes que você se conecta na web seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar endereços de IP para as seguintes finalidades:
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- Tratamento de problemas técnicos; - Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços on-line; - Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços on-line são utilizados; - Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica. |
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Arquivos de Registro: O Complexo de Saúde Erasto Gaertner ou um terceiro trabalhando em nosso nome poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs), que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente.
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- O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços on-line; - Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os; - Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares. |
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Sinalizadores da Web (web beacons): Nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites do Complexo de Saúde Erasto Gaertner. Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós |
- Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail; - Relatórios de tráfego nos nossos sites e serviços compatíveis; - Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.
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O Complexo de Saúde Erasto Gaertner recomenda que você observe no botão “ajuda” (do seu navegador) como estabelecer as regras necessárias para ser avisado antes de aceitar cookies ou simplesmente recusar esse tipo de configuração. É importante você lembrar que, ao usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador estejam ajustados para suas preferências pessoais de cookies. Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas você pode torná-lo completamente não funcional ativando o recurso “opt-out” para os cookies colocados por esse sinalizador.
Ainda, salientamos a importância de você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil estejam seguras e reflitam a sua posição de aceite ou recusa de cookies. Frisamos, ainda, que você não precisa ter cookies habilitados para usar ou navegar na maior parte dos sites, aplicativos e serviços on-line, entretanto, neste caso não podemos assegurar que você consiga acessar todos os nossos recursos e serviços de forma adequada.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner utiliza os dados pessoais pelo tempo necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, ou para cumprir os critérios específicos da área da saúde e/ou requerimentos legais aplicáveis.
Quando houver o término do tratamento de seus dados pessoais, estes poderão ser:
a) Retidos, quando houver autorização para a sua conservação, a partir de situações e previsões legais pertinentes;
b) Eliminados, quando no âmbito e nos limites técnicos, tanto das nossas atividades quanto da sua solicitação.
Você tem direito de confirmar, a qualquer momento e mediante requisição, a existência, o acesso, a revisão, a modificação e a portabilidade dos seus dados pessoais tratados pelo Complexo de Saúde Erasto Gaertner. Você poderá limitar o uso e a divulgação de qualquer uma de nossas atividades de tratamento de seus dados pessoais, excetuando-se as situações previstas em lei para a área da saúde.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner salienta que, em determinados casos, seus dados pessoais e sensíveis não poderão ser excluídos. Os dados pessoais e sensíveis que guardam relação com dados de cadastro e de atendimento como usuário dos nossos serviços de saúde - ou seja, que integram o prontuário médico, devem ser obrigatoriamente arquivados pelo prazo de 20 (vinte) anos, conforme disposição da Lei 13.787/2018. Você precisa ponderar que a área da saúde apresenta algumas situações que requerem a retenção de seus dados pessoais para satisfazer obrigações legais.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner objetiva atender todas as suas solicitações de forma satisfatória, para que você possa ter uma experiência esclarecedora de como tratamos os seus dados pessoais. Contudo, se você tiver questionamentos não resolvidos, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner faz o máximo para passar para você as informações de como de como seus dados pessoais são tratados e possibilita que você exerça todos os seus direitos como titular de dados pessoais. Apresentamos abaixo os direitos que você possui em relação aos seus dados pessoais e a forma como eles são tratados pelo Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner se reserva ao direito de alterar a qualquer momento a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, sempre em observância à legislação brasileira em vigor e aos temas relacionados tanto a proteção de dados pessoais quanto a segurança da informação que, se tratando de questões relacionadas à área da saúde, estão sujeitas à legislação específica.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner, com sede em Curitiba (PR), estipula que o foro para dirimir questões ou solucionar conflitos localiza-se em Curitiba (PR).
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais ou de qualquer direito conferido pela Lei 13.709/2018, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, por meio de nossos canais de atendimento especializados no tema.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Leonardo Alves de Paula Gonçalves
E-mail: lgpd@erastogaertner.com.br
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner disponibiliza para seus pacientes, colaboradores e visitantes, dentro de sua estrutura física, o acesso ao “Wi-Fi” (Wireless Fidelity), viabilizando o acesso à internet dentro dos complexos de saúde.
Neste cenário, o objetivo de proporcionar a todos os usuários a melhor experiência dentro dos critérios estabelecidos pelo Sistema de Gestão da Privacidade e Informação (SGPI), gostaríamos de apresentar nossa normativa institucional para o uso seguro e apropriado de internet sem fio dentro de nossas instalações.
| Definição | As diretrizes para o uso consciente da Rede Wi-Fi são aplicadas a todos aqueles que a utilizam nas dependências do Complexo de Saúde Erasto Gaertner, para visitantes, acompanhantes, pacientes, funcionários e parceiros interconectados. Os critérios apresentados pelo Complexo de Saúde Erasto Gaertner abrangem sua sede matriz e todas as suas unidades de negócio quando disponibilizam o acesso à internet através da Rede Wi-Fi. |
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Usuário |
Qualquer pessoa natural que utilize a Rede Wi-Fi do Complexo de Saúde Erasto Gaertner. |
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Equipamento |
Qualquer equipamento de propriedade e de uso pessoal do usuário, como: computador, notebook, smartphone ou tablet. |
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Internet |
Significa a rede mundial de computadores interligados entre si por meio do protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). |
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Wi-Fi (Wireless Fidelity) |
É uma tecnologia de rede sem fio, baseada na especificação IEEE 802.11b/g/n, que define o método de acesso, velocidade e faixa de frequência, usada por essa rede. |
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SSID (Service Set IDentifier) |
É um conjunto único de caracteres que identifica uma rede sem fio. O SSID diferencia uma rede sem fio de outra e um cliente normalmente só pode conectar em uma rede sem fio se puder fornecer o SSID correto.
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Ponto de Acesso ou AP
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São os locais onde as redes Wi-Fi permitem acesso à internet. |
Para acesso à Rede Wi-Fi o USUÁRIO aceita, de livre e espontânea vontade, todas as condições elencadas abaixo para o uso do serviço de internet sem fio no Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
POLÍTICA DE USO DE REDE WI-FI DO COMPLEXO DE SAÚDE ERASTO GAERTNER
DECLARAÇÃO DO USUÁRIO
O USUÁRIO afirma para todos os fins de direito que:
Possui capacidade plena para utilizar o serviço de Rede Wi-Fi de acordo com o objetivo proposto neste documento;
Reconhece que a presente Política formaliza e vincula as partes em ato contratual quando há a ação de CLIQUE no botão "ACEITO AS CONDIÇÕES DE USO";
Tem conhecimento claro e específico de todas as diretrizes que compõem esta normativa;
Está ciente e de pleno acordo de todos os critérios apresentados e os aceita sem qualquer ressalva ou reivindicação.
OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O USUÁRIO deve dispor e manter equipamento qualificado, com dispositivo interno ou externo, compatível com a tecnologia Wi-Fi, como: computador, notebook, smartphone ou tablet.
O USUÁRIO deve promover medidas de segurança necessárias à proteção de seus equipamentos, com sistemas e arquivos contra atuações e invasões não autorizadas, atualizando e rodando antivírus, firewalls e afins.
O USUÁRIO dever seguir as melhores condutas para garantir que o acesso à Rede Wi-Fi não comprometa, de forma direta ou indireta, a infraestrutura de comunicação do Complexo de Saúde Erasto Gaertner.
O USUÁRIO não pode utilizar a Rede Wi-Fi para acessar, propagar ou manter portal ou site(s) na Internet com conteúdo(s) que:
Violem a lei ou não são autorizados;
Difamarem a propriedade intelectual;
Violem os direitos fundamentais: honra, dignidade, privacidade, liberdade, intimidade, desenvolvimento da personalidade e dados pessoais;
Estimulem a prática de condutas contrárias à moral e aos bons costumes;
Incitem a prática de atos discriminatórios, seja em razão de sexo, doença, raça, religião, crenças, idade ou qualquer outra condição;
Coloquem à disposição ou possibilitem o acesso às mensagens, produtos ou serviços ilícitos, inapropriados, difamatório, violentos, obscenos e/ou pornográficos;
Induzam ou incitem práticas perigosas, de risco ou nocivas para a saúde e para o equilíbrio psíquico;
Sejam falsos, ambíguos, inexatos, exagerados ou extemporâneos, de forma que possam induzir a erro sobre seu objeto ou sobre as intenções ou propósitos do comunicador;
Violem o sigilo das comunicações;
Constituam publicidade ilícita, enganosa ou desleal, em geral, que configurem concorrência desleal e/ou denominados "spam-mails";
Veiculem, incitem ou estimulem a pedofilia;
Incorporem vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou dos equipamentos informáticos (hardware e software) de terceiros ou que possam danificar os documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informáticos.
DA INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO DE REDE WI-FI
O serviço poderá ser interrompido a qualquer momento sem prévio aviso, devido a:
Manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam o desligamento temporário do sistema ou impossibilitem o acesso;
Casos fortuitos ou força maior;
Ações de terceiros que impeçam a prestação dos serviços;
Falta de fornecimento de energia elétrica para a prestação do serviço;
Ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet;
Riscos à segurança da informação e à confiabilidade do serviço;
Interrupção na prestação do serviço.
ORIENTAÇÃO AO USUÁRIO
O serviço de Rede Wi-Fi engloba:
O acesso à Internet, com possibilidade de acessos a sites restritos de http e https;
O envio e recebimento de mensagens instantâneas através de aplicativos públicos de WhatsApp, Skype, Instagram, Gtalk, Facebook etc.);
A utilização de correio eletrônico (e-mail);
O COMPLEXO DE SAÚDE ERASTO GAERTNER
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner não é responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer despesas, danos ou perdas que sejam efetiva ou alegadamente causados por conteúdos, produtos ou serviços disponibilizados por terceiros em sites ou recursos externos acessados livremente pelo usuário.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner não pode garantir a perfeição, qualidade, veracidade, adequação, utilidade ou segurança do conteúdo ou de qualquer serviço oferecido por terceiros na internet, inclusive, mas não se limitando a serviços envolvendo investimentos, seguros, aplicações, transferências de valores e demais operações financeiras ou pela confiança depositada pelo USUÁRIO em tais conteúdos, produtos ou serviços.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner é isento de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos, de qualquer natureza, que possam ocorrer como consequência da presença de vírus ou de qualquer outro elemento nocivo existente nos conteúdos que o usuário acessa através da Rede Wi-Fi e que possam produzir alterações e/ou danos eletrônicos no seu equipamento, sejam eles reversíveis ou irreversíveis.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner não tem obrigação de controlar e não controla o conteúdo e a natureza dos conteúdos transmitidos, difundidos ou postos à disposição por terceiros pelos USUÁRIOS, através do uso da Rede Wi-Fi.
O Complexo de Saúde Erasto Gaertner ressalva o direito de revisar, a qualquer momento e sem aviso prévio, por iniciativa própria ou a pedidos extraordinários, os conteúdos transmitidos, difundidos ou postos à disposição de terceiros pelos usuários, com o objetivo de impedir a sua transmissão, difusão ou vinculação em caso de divergência ou conteúdo contrário ao disposto nesta política de uso.
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Controlador |
LIGA PARANAENSE DE COMBATE AO CÂNCER |
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Papel no tratamento |
Controladora |
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Natureza dos dados tratados |
Dados pessoais e sensíveis fornecidos pelo Titular e/ou coletados automaticamente. |
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Principais finalidades do tratamento |
Finalidades: Base legal:
Dados pessoais não sensíveis Interesse legítimo (art. 7º, inc. IX, LGPD).
Dados referentes à saúde Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, inc. II, LGPD); Para a proteção da vida ou da incolumidade física (art. 7°, inc. VII, LGPD); Para a tutela da saúde (art. 7°, inc. VIII, LGPD) Finalidade:
Base legal: Melhor interesse de Criança ou Adolescente (art. 14, LGPD); |
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Compartilhamento |
Operadores e fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades; todos os setores que fazem parte do Complexo da Saúde Erasto Gaertner e autoridades/órgãos governamentais por decorrência de obrigações legais ou regulatórias. |
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Proteção de dados |
Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas. |
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Seus direitos |
Confirmação da existência de tratamento, solicitar o acesso, correção dados incompletos ou incorretos, revogar consentimento, limitar, excluir, bloquear os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade. |